专业定位:旨在培养兼具良好职业素养、扎实文化知识与较强学习能力，熟练掌握航空服务专业知识，且具备机场地勤、客舱服务、安全检查及应急处置能力的技能型人才。

核心课程:服务礼仪、客舱服务、安全检查、应急处置、地面服务与管理、专业英语、旅客运输，服务心理学、茶艺、形体等。

毕业去向:主要升入高校深造，或从事航空领域的乘务员、安检员、值机员、贵宾服务员、机场客服等岗位，也可在高铁、邮轮、高端酒店等交通与服务企业从事客服接待、安全保障、运营管理等工作。